jeudi 17 février 2011

Page vide avec seulement le lien «Bienvenue» lorsqu'on accède à Portal Builder

Je viens de rencontrer un problème dans l'un des mes environnements Portal 11g. Ce problème existe aussi avec Portal 10g.

Lorsque j'accède à la page d'accueil du Portal Builder «http://server:8090/portal/page/portal/Design_Time_PG/Welcome» (pour portal 11g), ou «http://server:7777/portal/page/portal/TOPLEVELSITE/Welcome» (pour portal 10g) une page vide s'affiche avec seulement l'onglet «Welcome». Impossible donc de voir le menu «Portal Builder» pour pouvoir cliquer sur «Login» pour se connecter.
Remarquez que vous ne recevez aucun message d'erreur dans les logs.

Après quelques recherches, je suis tombé sur la note Portal URL Shows Empty Page with Only the Welcome Link [ID 353355.1]

Le problème était dû au fait qu'après un redémarrage accidentel du serveur de base de données la date et l'heure sur ledit serveur n'étaient plus correctes, donc différentes de la date et l'heure sur le serveur de middle tier.

Après la correction de ce problème de date et heure, le problème de page blanche (ou vide) au niveau du portal builder a été résolu.

Hope it helps...

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